Stornierungsrichtlinie
Die FLW Nutrition GmbH, Bunsenstraße 5, 51647 Gummersbach („FLW Nutrition“, „wir“, „uns“) bietet für ihre Produkte ein Abonnement an. Mit Abschluss eines Abonnements gelten ergänzend zu unseren AGB und unserer Widerrufsbelehrung die folgenden Bedingungen.
Stand: 01.09.2026
1. Voraussetzungen
Für die Teilnahme sind ein Kundenkonto, eine gültige E-Mail-Adresse und eine gültige Zahlungsmethode erforderlich.
2. Ablauf des Abonnements
Mit Abschluss des Abonnements wird die erste Bestellung sofort ausgelöst. Anschließend wird die Bestellung automatisch im gewählten Lieferrhythmus (derzeit alle 4 oder alle 8 Wochen) erneut ausgelöst und versendet, bis das Abonnement gekündigt wird. Maßgeblich sind die im Bestellvorgang und in der Bestellbestätigung angegebenen Produkte, Mengen, Preise, Rabatte und Termine.
3. Preise und Abo-Rabatt
Auf den regulären Einzelpreis wird der im Bestellvorgang angegebene Abonnement-Rabatt (derzeit 20 %) gewährt; dieser wird auf jede Lieferung angewendet, solange das Abonnement besteht. Die Abo-Preise sind nicht festgeschrieben und können sich für die Zukunft ändern (siehe Ziffer 9).
4. Zahlung
Die bei der ersten Bestellung verwendete Zahlungsmethode wird automatisch für alle weiteren Bestellungen belastet, jeweils vor Auslösung der nächsten Lieferung, bis das Abonnement gekündigt oder die Zahlungsmethode geändert wird. Schlägt eine Zahlung fehl, wird die betroffene Bestellung nicht verarbeitet; wir versuchen den Einzug automatisch mehrfach über einen Zeitraum von bis zu etwa zwei Wochen und fordern dich per E-Mail auf, deine Zahlungsdaten zu aktualisieren. Schlagen alle Versuche fehl, wird die Lieferung nicht ausgeführt und das Abonnement pausiert bzw. beendet.
5. Laufzeit und Verlängerung
Das Abonnement wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Es besteht keine Mindestlaufzeit. Es verlängert sich automatisch um den jeweils nächsten Lieferzyklus, bis es von dir oder von uns gekündigt wird.
6. Lieferintervall
Die Lieferung erfolgt im gewählten Rhythmus jeweils am entsprechenden Kalendertag. Fällt dieser auf ein Wochenende oder einen Feiertag, erfolgt die Verarbeitung am nächsten Werktag.
7. Pausieren und Ändern
Du kannst dein Abonnement jederzeit über dein Kundenkonto oder per E-Mail an support@tryflowgum.com für 1 bis 8 Wochen pausieren. Ebenso kannst du – soweit angeboten – den Lieferrhythmus ändern oder einzelne Lieferungen überspringen. Änderungen wirken für den jeweils nächsten noch nicht ausgelösten Lieferzyklus.
8. Kündigung
Du kannst das Abonnement jederzeit ohne Angabe von Gründen kündigen. Die Kündigung beendet alle zukünftigen Liefer- und Abrechnungszyklen und wird sofort wirksam. Wurde eine Bestellung zum Zeitpunkt der Kündigung bereits erzeugt bzw. verarbeitet, wird diese noch ausgeführt und berechnet; die Kündigung wirkt dann ab dem folgenden Zyklus.
Für die Kündigung stehen zur Verfügung:
- der Kündigungsbutton „Verträge hier kündigen“ (ohne Anmeldung erreichbar): https://tryflowgum.com/pages/abo-kuendigen
- dein Kundenkonto, Bereich „Abonnements“
- eine formlose Erklärung per E-Mail an support@tryflowgum.com oder per Post an die oben genannte Anschrift
Eingang und Wirksamwerden der Kündigung bestätigen wir dir unverzüglich in Textform (z. B. per E-Mail) unter Angabe des Zeitpunkts, zu dem sie wirksam wird.
Wir können das Abonnement mit einer Frist von einem Monat zum Ende eines Lieferzyklus kündigen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
9. Preisänderungen
Wir können die Abo-Preise mit Wirkung für die Zukunft anpassen. Preisänderungen teilen wir dir mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten in Textform mit. Du kannst das Abonnement bis zum Wirksamwerden der Änderung zum Ende des laufenden Lieferzyklus kündigen. Kündigst du nicht, gilt die Änderung als angenommen; hierauf weisen wir in der Mitteilung gesondert hin.
10. Benachrichtigungen
Nach jeder Bestellung und nach dem Versand erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail. Eine gesonderte Erinnerung vor Auslösung der nächsten Bestellung ist nicht geschuldet.
11. Widerruf und Rückgabe
Erste Abo-Bestellung: Zusätzlich gilt unsere freiwillige 30-tägige Geld-zurück-Garantie nach Maßgabe unserer AGB (Ziffer 10a).
Folgebestellungen: Es gilt ausschließlich das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware; Einzelheiten und das Muster-Widerrufsformular enthält unsere Widerrufsbelehrung. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
Über die genannten Fälle hinaus bestehen für Folgebestellungen keine weiteren freiwilligen Rückgaberechte.
12. Produktänderungen
Wir behalten uns vor, Produkte oder deren Zusammensetzung zu optimieren. In diesem Fall wird im Abonnement automatisch die jeweils aktuelle Version geliefert.
13. Aktionsangebote
Einführungs- und Aktionsangebote (z. B. zeitlich begrenzte Rabatte, „nur zum Launch“, durchgestrichene Vergleichspreise, Bundle-Aktionen) beziehen sich auf die erste Bestellung im Abonnement, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Der laufende Abonnement-Rabatt nach Ziffer 3 wird davon unberührt weiter auf jede Lieferung gewährt. Ein Anspruch auf wiederholte Gewährung einmaliger Aktionsvorteile für Folgelieferungen besteht nicht.
14. Kontakt
FLW Nutrition GmbH
Bunsenstraße 5
51647 Gummersbach
Deutschland
E-Mail: support@tryflowgum.com
Telefon: +49 157 55182180