AGB
Stand: 25.08.2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher und Unternehmer über den Onlineshop tryflowgum.com bei der FLW Nutrition GmbH, Bunsenstraße 5, 51647 Gummersbach ("Verkäufer") abschließen. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Vertragsschluss
(1) Die Produktdarstellungen im Onlineshop stellen kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.
(2) Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Bestellbutton ist mit "zahlungspflichtig bestellen" oder einer vergleichbar eindeutigen Formulierung beschriftet, sodass unmissverständlich klar ist, dass die Bestellung mit einer Zahlungsverpflichtung einhergeht (§ 312j Abs. 3 BGB).
(3) Der Verkäufer bestätigt den Eingang Ihrer Bestellung unverzüglich per E-Mail (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar. Der Kaufvertrag kommt erst mit Versand der bestellten Ware oder mit einer gesonderten Auftragsbestätigung zustande.
(4) Der Vertragstext wird vom Verkäufer gespeichert. Die Bestelldaten und diese AGB werden dem Kunden per E-Mail zugesandt.
3. Preise und Versandkosten
(1) Die angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.
(2) Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können Versandkosten anfallen. Die konkreten Versandkosten werden im Bestellvorgang gesondert ausgewiesen und sind in unseren Versand- und Zahlungsinformationen einsehbar.
(3) Bei Waren, die nach Gewicht oder Volumen angeboten werden, wird zusätzlich der Grundpreis je Mengeneinheit angegeben (§ 5 Preisangabenverordnung).
4. Zahlung
Im Bestellprozess werden Ihnen die verfügbaren Zahlungsarten angezeigt. Aktuell akzeptieren wir: PayPal, Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay und Klarna. Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss fällig, sofern keine abweichende Zahlungsart vereinbart wurde.
5. Lieferung
(1) Die Lieferung erfolgt innerhalb der in unseren Versand- und Zahlungsinformationen genannten Lieferzeiten an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
(2) Ist der Verkäufer zur Erbringung der vertraglich geschuldeten Leistung nicht in der Lage, weil der Lieferant seinen Verpflichtungen nicht ordnungsgemäß nachkommt, obwohl ein entsprechendes Deckungsgeschäft mit dem Lieferanten abgeschlossen wurde, informiert der Verkäufer den Kunden unverzüglich und erstattet bereits geleistete Zahlungen zurück.
6. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.
7. Gewährleistung
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Gegenüber Verbrauchern beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche zwei Jahre ab Ablieferung der Ware.
8. Hinweise zu Nahrungsergänzungsmitteln / funktionellen Lebensmitteln
Die vom Verkäufer angebotenen Produkte sind keine Arzneimittel und nicht dazu bestimmt, Krankheiten zu diagnostizieren, zu behandeln, zu heilen oder vorzubeugen. Sie ersetzen keine ausgewogene und abwechslungsreiche Ernährung sowie keine ärztliche Beratung oder Behandlung. Bei bestehenden Vorerkrankungen, Schwangerschaft, Stillzeit oder Einnahme von Medikamenten wird empfohlen, vor Verzehr ärztlichen Rat einzuholen. Außerhalb der Reichweite von kleinen Kindern aufbewahren.
9. Haftung
Der Verkäufer haftet unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht. Der Verkäufer haftet auch für die leicht fahrlässige Verletzung wesentlicher Pflichten (Kardinalpflichten), deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet, oder für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf; in diesem Fall ist die Haftung auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens begrenzt. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen betreffen nicht Ansprüche des Kunden aus Produkthaftung sowie im Falle der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
10. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.
10a. Freiwillige 30-Tage-Geld-zurück-Garantie
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht räumen wir Erstbestellern freiwillig eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie ein. Diese Garantie besteht unabhängig von und zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht nach Ziffer 10; sie schränkt dieses in keiner Weise ein.
(1) Die Garantie gilt ausschließlich für die erste Bestellung eines Kunden bei FLW Nutrition GmbH.
(2) Sind Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden, können Sie innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware Kontakt mit unserem Kundenservice (support@tryflowgum.com) aufnehmen, um die Rückerstattung des Kaufpreises zu vereinbaren.
(3) Es darf höchstens eine der bestellten Packungen bereits geöffnet bzw. angebrochen sein. Die Versandkosten der ursprünglichen Bestellung werden nicht erstattet, erstattet wird ausschließlich der Warenwert. Eine vorherige Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice ist Voraussetzung für die Inanspruchnahme der Garantie.
(4) Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
(5) Diese freiwillige Garantie ist kein gesetzlicher Anspruch, sondern eine freiwillige Kulanzleistung des Verkäufers und kann jederzeit für die Zukunft geändert oder eingestellt werden, ohne bereits bestehende Ansprüche zu berühren.
11. Streitbeilegung
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
12. Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt dies nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird.
(2) Sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Sitz des Verkäufers.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.